بازاریابی شبکه های اجتماعی

آشنایی با استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی

افزایش روزافزون تعداد کاربرانی که از پلتفرم های مختلف شبکه های اجتماعی استفاده می کنند، باعث شده است بازاریابی در شبکه های اجتماعی، به یکی از مهمترین روش های دیجیتال مارکتینگ تبدیل شود. بازاریابی شبکه های اجتماعی (SMM) که مخفف عبارت Social Media Marketing است، با به کارگیری اصول و ترفند های کاربردی، می تواند عامل موفقیت هر تجارت و کسب و کاری باشد. در بازاریابی شبکه های اجتماعی، می توان با بهره گیری از انواع پلتفرم های شبکه های مجازی بر افزایش ترافیک سایت، برندسازی و افزایش فروش تاثیر گذار بود.

طبق آمار و ارقام، سوشال مدیا ها به فضایی مناسب برای تبلیغات هر نوع کسب و کاری تبدیل شده اند. صاحبان کسب و کار و سازمان ها به سادگی می توانند با تبلیغات اثربخش خود در شبکه های اجتماعی مختلف با هزینه ی کمتر، محصولات و خدمات خود را به مخاطبان عرضه کنند. تعداد اپلیکیشن ها نیز هر روزه در حال افزایش است ولی باید به این نکته توجه داشت که نوع رفتار در هر کدام از این اپلیکیشن ها متفاوت است که باید متناسب با رفتار کاربران، روش تبلیغات را مشخص کرد تا نتیجه ی مطلوب تری از بازاریابی در هر یک از شبکه های اجتماعی به دست آورد.

بدیهی است که در صورت موفقیت و نتیجه بخش بودن بازاریابی در شبکه های اجتماعی، مشتریان زیادی به سوی تجارت شما هدایت می شوند. در نتیجه پیش از شروع تبلیغات در رسانه های اجتماعی مختلف، باید آمادگی لازم جهت پاسخگویی به نیاز های مشتریان را مهیا کرد. برای این منظور می توان از راه های ارتباطی مختلف جهت سهولت ارتباط با مخاطبان استفاده کرد.

کاربران با توجه به نیاز خود می توانند هر کدام از پلتفرم های شبکه های اجتماعی مورد نظر خود را انتخاب کنند.

صاحبان کسب و کارهای اینترنتی نیز باید توجه داشته باشند برای بازدهی بیشتر فرآیند بازاریابی در شبکه های اجتماعی، با در نظر داشتن ماهیت شغلی و نیازهای کاربران، می توانند رضایت مخاطبان خود را جلب نمایند. بازاریابی در شبکه های اجتماعی به چهار دسته ی اصلی شبکه سازی اجتماعی، میکروبلاگینگ، به اشتراک گذاری تصویر و ویدئو تقسیم می شود. از پرکاربرد ترین پلتفرم های مورد استفاده در کسب و کار های امروزی می توان به موارد زیر اشاره کرد:

یوتیوب

ویمئو

اسنپ چت

پینترست

توئیتر

اینستاگرام

فیسبوک

لینکدین

با طی نمودن مراحل زیر می توان در راه اندازی بازاریابی شبکه های اجتماعی موفق بود:

1. ایجاد پروفایل در یکی از شبکه های مجازی

با توجه به نوع فعالیت و کاربرانی که دارید، می توانید در یک یا چند شبکه ی اجتماعی شروع به فعالیت کنید. مهمترین نکته ای که باید به آن توجه داشت، حضور مستمر در این نوع از شبکه های اجتماعی می باشد.

2. مشخص کردن اهداف

مهمترین اقدام پیش از شروع فعالیت در هر یک از شبکه های اجتماعی، شناخت مخاطبان و مشخص کردن هدف برای حضور در هر یک از رسانه های اجتماعی می باشد.

3. رصد کردن رقبا

وجود رقیب در هر تجارت و کسب و کاری امری طبیعی است که این موضوع باعث می شود صاحبان کسب و کار با دقت بالاتری بازار و فعالیت سایر رقبا را بررسی کنند و به نقاط قوت و ضعف فضای کاری پی ببرند.

4. آنالیز و شناسایی رفتار مخاطبان

پس از آنالیز رفتار مخاطبان خود در هر یک از شبکه های اجتماعی، می بایست متناسب با بازخوردی که از آن ها دریافت کرده اید، محتوایی مناسب و مطابق با سلایق آن ها انتشار دهید.

5. تولید محتوای مناسب

با در نظر گرفتن نوع تجارتی که در آن فعالیت دارید و سلیقه ی مخاطبانی که شما را دنبال می کنند، محتوا و اطلاعات مورد نیاز خود را اولویت بندی کنید و طی بازه های زمانی مشخص منتشر کنید.

6. روند کاری خود را به صورت مداوم چک کنید

با بررسی پیوسته وضعیت خودتان در صفحه های اجتماعی می توانید از میزان پیشرفت و موفقیت خود آگاه شوید. برای اطلاع از شرایط و وضعیت پروفایل خود در شبکه های اجتماعی، می توانید به صورت دستی به شکل بررسی های هفتگی یا با استفاده از ابزار های آنالیز حرفه ای، روند کاری خود را بررسی کنید.

» برندسازی

با انتشار محتوای منحصر به فرد، متناسب با ماهیت کسب و کاری که در آن فعالیت دارید و همچنین ارائه ی محصولات و خدمات خود در صفحات مجازی، می توانید در کوتاهترین زمان با بازدهی بیشتری برند خود را به مشتریان معرفی کنید.

» بازدید بیشتر

برای موفقیت در بازاریابی شبکه های اجتماعی، نیاز به جذب بازدیدکنندگان بیشتری دارید. شبکه های اجتماعی در بهبود بازاریابی کسب و کار ها و بزرگتر شدن دایره ی مشتریان وفادار تاثیر مثبتی داشته اند.

» شناخت نیاز مشتریان

از طریق اشتراک گذاری محتوا با موضوعات متفاوت و بررسی نظر مخاطبان خود می توانید پس از شناخت نیاز مشتریان، مطابق با علایق آن ها پست و محتوا های جدید بارگذاری کنید.

» کاهش هزینه های بازاریابی

در صورتی که یک تجارت یا کسب و کار نوپایی را آغاز کرده اید، تبلیغات در شبکه های اجتماعی برای معرفی برندتان می تواند یک سرمایه گذاری کم هزینه با بازدهی بالا باشد.

بازاریابی در شبکه های اجتماعی مانند سایر تکنیک های تبلیغاتی یکسری معایبی دارد که می توان با شناختن این موارد به سادگی آن ها برطرف کرد. از جمله مشکلاتی که در بازاریابی شبکه های اجتماعی وجود دارد می توان به موارد زیر اشاره کرد:

» دریافت بازخورد بهتر از کاربران و جذب بیشتر مشتریان وفادار کار زمان بری است، در نتیجه صاحبان کسب و کار برای دریافت نتیجه ی مطلوب از بازاریابی در شبکه های اجتماعی باید صبور باشند.

» با توجه به اینکه تعداد کاربران زیادی با عقاید و سلیقه های مختلف در شبکه های مجازی حضور دارند، انتشار مطالبی که از نظر مضمون محتوایی مطابق سلیقه ی مخاطبان باشد، کمی دشوار است.

» تعداد شبکه های اجتماعی که در دسترس مردم قرار دارند، در حال افزایش است. از طرفی نحوه ی کار، نوع محتوا ها، سلایق مخاطبان، نکات مهم در برقراری ارتباط با مخاطبان و … در هر کدام از آن ها متفاوت است. همین امر سبب شده فعالیت و بازاریابی در شبکه های اجتماعی مختلف، کار زمان گیر و دشواری باشد.

با توجه به افزایش چشمگیر تعداد کاربرانی که در شبکه های اجتماعی حضور دارند و ساعات زیادی را صرف تماشا و مطالعه ی انواع محتوا های متنی، تصویری، ویدئویی و … می کنند، می توان به اهمیت بازاریابی در شبکه های اجتماعی پی برد.
در نتیجه افرادی که در حوزه های مختلف کاری فعالیت دارند، برای دریافت نتیجه ی دلخواه از تبلیغاتی که در پلتفرم های مجازی انتشار می دهند، باید از تکنیک ها و استراتژی های موثر بر رشد فرآیند بازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده کنند.
در صورتی که فرآیند تبلیغات و بازاریابی در شبکه های اجتماعی نتیجه بخش باشد، باعث شناخته شدن نام تجاری کسب و کار، افزایش تعداد مشتریان با کمترین هزینه می شود.

تبلیغات به عنوان یکی از ارکان بازاریابی نقش بسیار مهمی در رونق تمامی کسب کارها دارد. پیچدگی و تعدد ابزارهای ارتباط جمعی امکان های نوینی نیز در اختیار کسب و کارها برای انجام تبلیغات موثر قرار داده است. شرکت تبلیغاتی آریاتک در جهت به انجام رساندن رسالت حرفه ای زمینه کاری خود، بازاریابی شبکه های اجتماعی را بستری فوق العاده حاصلخیز برای انجام تبلیغات موثر می داند.

در جهت نیل به اهداف تبلیغاتی با بهره گیری از بازاریابی شبکه های اجتماعی، نیاز به صرف زمان و کار میان مدت تخصصی وجود دارد؛ و در همین راستا شرکت تبلیغاتی آریاتک نیرو و توان تخصصی مجموعه خود را در اختیار علاقه مندان و صاحبان کسب کارها قرار داده است.